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Counselling: ecco cos’è e a cosa serve!

Il termine counselling è la versione britannica di counseling. La parola counselling, dal punto di vista etimologico, riporta al consigliare e al consolare, tuttavia queste sono azioni che il counsellor non fa direttamente.

Il counselling è un processo relazionale condotto da un professionista (detto counsellor) che ha acquisito una serie di tecniche e abilità utili per agevolare le potenzialità di un cliente e scoprire nuovi modi di vivere, più fruttuosi e soddisfacenti.Nasce negli Stati Uniti all’inizio del secolo rispondendo all’esigenza di offrire un sostegno qualificato alle minoranze, trovando spazio all’interno del servizio sociale, del volontariato, della riabilitazione lavorativa e nel dopoguerra nell’assistenza ai veterani di guerra.

Il counselling risponde a un bisogno sempre più diffuso: cioè il bisogno di ascolto e comprensione dei rapporti umani e questo lo si riscontra un pò in maniera trasversale all’interno della nostra società. Questo bisogno di ascolto ha fatto sì che sempre di più le “abilità di counselling” siano diventate necessarie in molte professioni quali: avvocati, medici, assistenti sociali, direttori e assistenti di comunità, fisioterapisti, manager, nel volontariato, ecc…

… Si percepisce la necessità di colmare un vuoto formativo in grado di fornire un servizio qualificato a una clientela sempre più esigente e informata da un lato, ma paradossalmente sempre più disorientata e “stressata” da informazioni spesso contraddittorie e ritmi di vita frenetici dall’altro. In questo panorama, le competenze di counselling rappresentano una risposta pertinente e una necessità per ogni professionista.

Parallelamente a questa applicazione nella vita quotidiana e nel mondo del lavoro, il counselling si va sempre di più affermando come una professione a se stante, con delle sue peculiarità, che la distinguono dalla professione di psicologo e di psicoterapeuta.

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